解答你在使用青桔 Video平台过程中遇到的各种问题
关于软件下载、安装、升级的常见问题解答
关于自动更新订阅地址的配置和使用说明
关于平台API接口的调用说明和开发文档
关于软件仓库的使用和版本管理相关问题
平台使用过程中的高频问题解答
获取人工技术支持的方式和渠道
这是Windows Defender的智能屏幕保护功能,因为我们的安装包是新发布的,尚未被足够多用户下载验证。解决方法: 1. 点击提示框中的"更多信息" 2. 点击"仍要运行"按钮 3. 确认后即可正常安装 注意:请确保你是从我们的官方网站下载的安装包,避免下载到篡改版本。
macOS有严格的应用安全验证机制,解决方法: 1. 右键点击应用程序,选择"打开" 2. 在弹出的提示框中再次点击"打开" 3. 首次打开需要授权,之后即可正常使用 我们的应用已通过Apple的公证认证,你可以放心使用。
出现此问题通常有以下原因: 1. 设备已安装同名但签名不同的应用(需先卸载旧版本) 2. 存储空间不足(请确保至少有100MB可用空间) 3. 安装包下载不完整(重新下载并校验MD5) 4. 系统版本低于最低要求(需Android 8.0及以上)
集成步骤: 1. 从订阅地址页面获取JSON配置地址 2. 在应用启动时请求该JSON数据 3. 对比本地版本号与远程版本号 4. 如果有更新,提示用户下载新版本 5. 可选:实现后台静默检查更新(遵循interval字段的时间间隔) 我们提供了各平台的SDK示例代码,可联系技术支持获取。
解决方案: 1. 使用mirrors数组中的备用镜像地址 2. 检查网络连接和防火墙设置 3. 实现自动切换镜像的容错机制 4. 设置超时重试(参考config中的timeout和retryCount配置) 5. 联系我们获取最新的可用地址
support@coue.cn
工作日 9:00-18:00,24小时内回复
为了更快解决你的问题,请提供以下信息: